Дополнительный документ - приложение 1 от 28.12.2010
Нормативный правовой акт - №94 Об утв. адм. регламента муниципальной услуги «Предоставление информации о государственных, церковных и гражданских праздниках, значимых событиях культурной жизни», предоставляемой МУК ИСП «КИО» от 28.12.2010
Раздел нормативных правовых актов - ПОСТАНОВЛЕНИЯ 2009-2010

Приложение 1

к постановлению администрации

Ивановского сельского поселения  № 94-пг от 28.12.2010 г.

РЕГЛАМЕНТ предоставления муниципальным учреждением культуры Ивановского сельского поселения «Культурно-информационное объединение»  муниципальной услуги «Предоставление информации о государственных, церковных и гражданских праздниках, значимых событиях культурной жизни»

I.  ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 1. 1. Административный регламент муниципального учреждения культуры Ивановского сельского поселения «Культурно-информационное объединение» предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о государственных, церковных и гражданских праздниках, значимых событиях культурной жизни» (далее - Административный регламент) определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) муниципального учреждения культуры Ивановского сельского поселения «Культурно-информационное объединение» (далее – муниципальное учреждение культуры), а также порядок взаимодействия должностных лиц муниципального учреждения культуры с органами государственной власти, учреждениями и организациями Михайловского муниципального района, Приморского края при осуществлении предоставления муниципальной услуги.

     Муниципальная услуга предоставляется юридическим и физическим лицам, органами государственной власти, учреждениям и организациям Михайловского муниципального района, Приморского края (далее - заявителям) по их обращениям и заключается в информировании заявителей о порядке и сроках предоставлении запрашиваемой информации.

1. 2. Предоставление муниципальной услуги «Предоставление информации о государственных, церковных и гражданских праздниках, значимых событиях культурной жизни» (далее муниципальная услуга) осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами, регулирующими предоставление муниципальной услуги:

• Закон Российской Федерации от 09.10.1992 г. №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 г. №609 «Об утверждении положения об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства;
• Постановление Правительства Российской Федерации от 08.12.2005 г. №740 «О федеральной целевой программе «Культура России (2006-2010 гг.)»;

1. 3. Предоставление муниципальной услуги осуществляет муниципальное учреждение культуры. Реализация муниципальной услуги осуществляется при участии администрации Ивановского сельского поселения.

1. 4. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является  информирование заявителя о государственных, церковных и гражданских праздниках, значимых событиях культурной жизни.

 1. 5. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, обратившиеся устно или в письменной форме в муниципальное учреждение культуры за информацией о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятиях театров и филармоний, анонсах данных мероприятий.

II. ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ

2. 1. Местонахождение:

     Муниципальное учреждение культуры – с. Ивановка, ул. Советская д. 1.

     Почтовый адрес: 692665, Приморский край Михайловский район село Ивановка улица Советская дом 1.

      Электронный адрес: poselen_len81@mail.ru.

      График работы муниципального учреждения культуры: ежедневно с 8.00 до 16.00 часов (кроме выходных и  праздничных дней), в предпраздничный день – с 8.00  до 15.00 часов.

     Сведения о местонахождении, полный почтовый адрес муниципального учреждения культуры, контактные телефоны размещаются в администрации Ивановского сельского поселения на информационном стенде.

2. 2. Справочные телефоны: 8 (42346) 3-13-49, 8(42346) 3-12-31.

2. 3. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется посредством личного посещения муниципального учреждения культуры, а также с использованием средств телефонной связи, информационных материалов, которые могут быть размещены на информационных стендах в сёлах Ивановского сельского поселения.

2. 4.  Основанием для предоставления муниципальной услуги является письменный запрос (заявление) (Приложение 1) в адрес муниципального учреждения культуры. В запросе (заявлении) должны быть указаны сведения, необходимые для его исполнения:

наименование организации и должностного лица, которому они адресованы;

изложение существа запроса, обращения;

• фамилия, имя, отчество заявителя; паспортные данные;
• год и место рождения заявителя;
• адрес места жительства;
• дата отправления заявления, подпись заявителя, а также другие сведения, необходимые для исполнения запроса.

       Срок предоставления муниципальной услуги – 10 дней с момента регистрации обращения.

2. 5. Основными требованиями к информированию заявителей являются:

• достоверность предоставляемой информации;
• четкость в изложении информации;
• полнота информирования;
• удобство и доступность получения информации;

оперативность предоставления информации.

 2. 6.  Основанием для отказа в предоставлении информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, анонсы данных мероприятий являются запросы, письма, не содержащие фамилии (наименования организации), почтового адреса заявителя, предоставление неправильно оформленного заявления.

III. АДМИНИСТРАТИВНЫЕ ПРОЦЕДУРЫ

3. 1. Ответственным за предоставление муниципальной услуги является директор муниципального учреждения культуры.

     Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

• регистрация запросов (заявлений),
• анализ тематики запросов (заявлений);
• передача их на рассмотрение директору муниципального учреждения культуры;
• подготовка и направление ответов авторам запросов (заявлений).

3. 2. Поступившие в муниципальное учреждение культуры запросы (заявления) регистрируются в журнале «Входящей корреспонденции» и передаются директору муниципального учреждения культуры в день регистрации, при этом специалист, ответственный за делопроизводство,  осуществляет анализ полученного запроса (заявления) с учетом необходимых навыков. При этом определяется:

• степень полноты информации, содержащейся в запросе (заявлении) и необходимой для его исполнения;
• местонахождение, адрес конкретной организации, лица, куда следует направить запрос (заявление) по принадлежности на исполнение. В случае если запрос (заявление) не может быть исполнен, заявителю направляется письмо с объяснением причин невозможного исполнения.

      Рассмотрение запроса считается законченным, если по нему приняты необходимые меры и автор запроса (заявления) проинформирован о результатах рассмотрения.

3. 3. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги и принятием решений осуществляется директором муниципального учреждения культуры, ответственным за организацию работы по представлению муниципальной услуги.

3. 4.  Контроль полноты и качества исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок  соблюдения положений настоящего Административного регламента, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращение заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц муниципального учреждения культуры.

     Контроль осуществляется директором муниципального учреждения культуры, ответственным за организацию работы по представлению муниципальной услуги.

3. 5. Персональная ответственность специалистов, предоставляющих муниципальную услугу, закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

     Проверки могут быть плановыми, внеплановыми и по конкретному обращению заявителя.

3. 6. Обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц муниципального учреждения культуры, осуществляемых в ходе выполнения настоящего Административного регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. В жалобе заявитель должен указать:

фамилию, имя, отчество;

почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

суть жалобы;

личную подпись и дату.

    При необходимости к жалобе могут быть приложены документы и материалы, подтверждающие суть жалобы и их копии.

3. 7. Директор  муниципального учреждения культуры:

• обеспечивает объективное, всестороннее, полное рассмотрение обращения;
• по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту, нарушенных прав и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

     Ответ на жалобу подписывается директором муниципального учреждения культуры.

     Ответ на жалобу, поступившую в муниципальное учреждение культуры, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

     Письменная жалоба, поступившая директору муниципального учреждения культуры, рассматривается в течение 10 дней со дня регистрации жалобы. В исключительных случаях директор муниципального учреждения культуры вправе в установленном порядке продлить срок рассмотрения жалобы, но не более чем на 10 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя, направившего жалобу.

     Если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество автора жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть отправлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес прочитывается.