Административные регламенты и стандарты предоставления государственных и муниципальных услуг
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»
от 08.10.2013
ВНИМАНИЕ!!! ДАННЫЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ УТРАТИЛ СВОЮ СИЛУ! ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ!
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Ивановского сельского поселения
от «08» октября 2013 года № 77 -па
РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ «ПОСТАНОВКА ГРАЖДАН НА УЧЕТ В КАЧЕСТВЕ НУЖДАЮЩИХСЯ В ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЯХ»
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления администрацией Ивановского сельского поселения муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях» (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества и доступности по предоставлению муниципальной услуги и определяет административные процедуры и действия, а также сроки и порядок принятия на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма на территории Ивановского сельского поселения, ведению учета, снятию с учета при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Муниципальная услуга предоставляется малоимущим гражданам, а также иным категориям граждан, имеющим право на получение жилого помещения по договорам социального найма (далее - заявители) в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги – «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях».
2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, - администрация Ивановского сельского поселения.
2.2.1. Обеспечение предоставления муниципальной услуги осуществляется уполномоченным специалистом администрации Ивановского сельского поселения.
2.3. Результатами предоставления муниципальной услуги является:
- выписка из протокола заседания комиссии по жилищным вопросам при администрации Ивановского сельского поселения о принятии на учет граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях;
- оформление учетного дела очередника;
- отказ в принятии на учет гражданин в качестве нуждающихся в жилых помещениях.
2.4. Срок предоставления муниципальной услуги составляет 30 рабочих дней со дня представления заявителем заявления и всех необходимых документов.
2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексрм Российской Федерации;
- Жилищным кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 25.10.2002 № 125-ФЗ «О жилищных субсидиях гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненным к ним местностей»;
- Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»;
-Законом Российской Федерации от 15.05.1991 №1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»;
- Законом Приморского края от 11.11.2005 N 297-КЗ "О порядке ведения органами самоуправления городских (сельских) поселений и городских округов Приморского края учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма";
- Законом Приморского края от 26.06.2006 № 389-КЗ «Об обеспечении жилыми помещениями ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов, на территории Приморского края»;
- Законом Приморского края от 15.05.2006 № 360-КЗ «О порядке признания органами местного самоуправления Приморского края граждан малоимущими в целях предоставления им жилых помещений по договорам социального найма»;
- решением муниципального комитета Ивановского сельского поселения от 17.05.2012 г. № 12 «Об установлении нормы предоставления и учетной нормы площади жилого помещения»;
- постановлением администрации Ивановского сельского поселения от 07.06.2012 г. № 33-па «О внесении изменений в состав жилищно-бытовой комиссии при администрации Ивановского сельского поселения»
- постановлением администрации Ивановского сельского поселения от 22.08.2011 г. № 68-па «Об утверждении «Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых администрацией Ивановского сельского поселения», «Порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг, оказываемых администрацией Ивановского сельского поселения», «Порядка формирования и ведения Реестра муниципальных услуг, оказываемых администрацией Ивановского сельского поселения», «Плана – графика перехода на предоставление муниципальных услуг, оказываемых администрацией Ивановского сельского поселения, в электронном виде»
2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
Для принятия на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении по договору социального найма заявитель подает заявление с указанием совместно проживающих с ним членов семьи.
Заявление подписывается всеми проживающими совместно с заявителем совершеннолетними членами семьи, в том числе временно отсутствующими.
Принятие на указанный учет недееспособных граждан осуществляется на основании заявлений о принятии на учет, поданных их законными представителями.
При подаче заявления заявителем предъявляется паспорт гражданина Российской Федерации либо иной документ, удостоверяющий личность, а также паспорта членов его семьи или документы, заменяющие паспорт гражданина Российской Федерации.
Все документы предоставляются в копиях с одновременным предъявлением оригиналов. Копии документов после проверки их соответствия оригиналу заверяются лицом, принимающим документы. Сверка производится немедленно, после чего подлинники документов возвращаются гражданину лицом, принимающим документы.
2.6.1 заявители, за исключением заявителей, указанных в подпунктах 2.6.2, 2.6.3 пункта 2.6. настоящего Административного регламента, прилагают к заявлению:
а) документы, подтверждающие состав семьи (справка из органов, осуществляющих регистрационный учет граждан по месту жительства или по месту пребывания, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
б) выписку из домовой (поквартирной) книги либо поквартирной карточки по форме № 10;
в) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер, судебное решение о предоставлении жилого помещения);
г) выписку из финансового лицевого счета на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, выданную уполномоченной организацией;
д) выписку из технического паспорта, составленного организацией, осуществляющей техническую инвентаризацию объектов жилищного фонда, с поэтажным планом (при наличии) и экспликацией, в случае регистрации заявителя и членов его семьи по разным адресам вышеперечисленные документы предоставляются с места их регистрации;
е) выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объекты недвижимого имущества либо уведомление об отсутствии в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запрашиваемых сведений;
ж) справки ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» и Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю об отсутствии (наличии) прав на объекты недвижимого имущества по месту постоянного жительства заявителя и членов его семьи;
з) документы, подтверждающие факт отнесения гражданина к категории граждан, имеющих право на получение жилого помещения по договору социального найма в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации;
и) при наличии инвалидности – документы, подтверждающие право на дополнительную общую площадь.
При подаче заявления иногородним заявителем, приехавшим на территорию Ивановского сельского поселения, дополнительно к указанному перечню прилагаются:
- выписка из домовой (поквартирной) книги либо поквартирной карточки по форме № 10 по прежнему месту жительства;
- справки ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» и Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии об отсутствии (наличии) прав на объекты недвижимого имущества по месту постоянного жительства заявителя и членов его семьи (предоставляются с прежнего места их регистрации).
2.6.2 заявители из числа детей – сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из их числа, детей, находящихся под опекой (попечительством), прилагают к заявлению:
а) копию свидетельства о рождении;
б) копию паспорта (при его наличии);
в) выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о зарегистрированных правах заявителя;
г) справки ФГУП «Ростехинвентаризация – Федеральное БТИ» и Управления Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Приморскому краю о наличии (отсутствии) у заявителя недвижимого имущества на праве собственности во Владивостокском городском округе;
д) копии документов, подтверждающих статус детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (свидетельства о смерти единственного или обоих родителей, решения (решений) суда об объявлении единственного или обоих родителей умершими, о лишении единственного или обоих родителей родительских прав, об ограничении единственного или обоих родителей в родительских правах, о признании единственного или обоих родителей недееспособными или ограниченно дееспособными, о признании единственного или обоих родителей безвестно отсутствующими);
е) копию акта органа опеки и попечительства о назначении ребенку опекуна (попечителя), копия договора о приемной семье (для лиц, находящихся или находившихся под опекой (попечительством), в приемных семьях);
ж) справку из учреждения, воспитанником которого является либо являлся заявитель, о его пребывании в данном учреждении;
з) справку органов опеки и попечительства об имеющейся у них информации о наличии (отсутствии) у заявителя права пользования жилым помещением по договору социального найма, о регистрации заявителя по месту жительства.
2.6.3 заявители из числа граждан, выехавших из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей, прилагают к заявлению:
а) документы, подтверждающие состав семьи (справка из органов, осуществляющих регистрационный учет граждан по месту жительства или по месту пребывания, свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, решение об усыновлении (удочерении), судебное решение о признании членом семьи);
б) выписку из домовой (поквартирной) книги либо поквартирной карточки по форме № 10;
в) документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи (договор, ордер, решение о предоставлении жилого помещения);
г) выписку из финансового лицевого счета на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, выданную уполномоченной организацией;
д) выписку из технического паспорта, составленного организацией, осуществляющей техническую инвентаризацию объектов жилищного фонда, с поэтажным планом (при наличии) и экспликацией;
е) выписку из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним о правах гражданина и (или) членов его семьи на имеющиеся у них объекты недвижимого имущества либо уведомления об отсутствии в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним запрашиваемых сведений;
ж) копию трудовой книжки;
з) справку с места выезда заявителей о непредоставлении им социальной выплаты как выезжающим из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей;
и) справку об инвалидности (при наличии инвалидности);
к) документы, подтверждающие факт прибытия в районы Крайнего Севера или приравненные к ним местности до 01.01.1992;
л) справку о том, что район выезда относится к районам Крайнего Севера и приравненным к ним местностям;
м) справку о сдаче жилого помещения органам местного самоуправления или копия договора купли-продажи жилого помещения, расположенного в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях;
н) справку о стаже работы в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях в календарном исчислении.
2.7. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, законодательством не предусмотрены.
2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
- непредставление документов, указанных в пункте 2.6 Административного регламента;
- непредставление документов, подтверждающих право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- представление документов, которые не подтверждают право состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма;
- неистечение предусмотренного статьей 53 Жилищного кодекса Российской Федерации срока;
- представление документов лицом, не имеющим полномочий.
2.9. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.12. Требования к местам предоставления муниципальной услуги
2.12.1. Требования к размещению и оформлению помещения Управления.
Для работы уполномоченного специалиста администрации Ивановского сельского поселения помещение должно быть оснащено стульями, столами, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройствам.
2.12.2. Требования к размещению и оформлению визуальной, текстовой информации.
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются (подчеркиваются).
2.12.3. Требования к оборудованию мест ожидания.
Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стулья).
2.12.4. Требования к оформлению входа в здание.
Вход в здание администрации Ивановского сельского поселения должен быть оборудован вывеской с полным наименованием администрации Ивановского сельского поселения.
2.12.5. Требования к местам информирования заявителей, получения информации и заполнения необходимых документов.
Места информирования оборудуются информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов.
2.13. Показатель доступности и качества муниципальной услуги.
2.13.1. Информация о правилах предоставления услуги является открытой и предоставляется путем:
а) размещения на официальном сайте администрации Ивановского сельского поселения admivanovka.ru;
б) размещения на информационных стендах, расположенных в помещении администрации Ивановского сельского поселения;
в) проведения консультаций уполномоченным специалистом администрации Ивановского сельского поселения.
2.13.2. Место нахождения: 692665, Приморский край Михайловский район село Ивановка улица Советская дом 1,
Электронный адрес: poselen_len81@mail.ru.
а также в сети Интернет на официальном сайте администрации Ивановского сельского поселения admivanovka.ru ;
Часы работы: с 8.00 до 16.00 часов (кроме выходных и праздничных дней), в предпраздничный день – с 8.00 до 15.00 часов.
2.13.3. На официальном сайте администрации Ивановского сельского поселения, на информационном стенде в помещении администрации размещаются:
а) текст настоящего административного регламента (полная версия на официальном сайте администрации Ивановского сельского поселения, части административного регламента на информационном стенде в помещении администрации);
б) блок-схема согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту, краткое описание порядка предоставления муниципальной услуги;
в) перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, образец заявления.
2.13.4. Лица, обратившиеся в администрацию Ивановского сельского поселения, непосредственно информируются:
а) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их комплектности (достаточности);
б) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) об источниках получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги (сведения об органах администрации Ивановского сельского поселения, органах государственной власти, иных организациях и предприятиях);
г) о порядке, сроках оформления документов, возможности их получения;
д) о правилах и основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.
2.13.5. В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной связи, личного посещения.
Специалист администрации Ивановского сельского поселения, осуществляющий прием и консультирование (путем использования средств телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относиться к заявителям.
При обращении заявителя специалист администрации Ивановского сельского поселения дает ответ самостоятельно.
В случае необходимости привлечения иных специалистов администрации Ивановского сельского поселения, должностных лиц органов администрации Михайловского муниципального района для предоставления полного ответа специалист администрации Ивановского сельского поселения может предложить обратиться с поставленным вопросом в письменной форме.
2.14. Показателем доступности муниципальной услуги является возможность ее получения путем письменного или личного обращения.
Показателем качества муниципальной услуги является возможность предоставления муниципальной услуги в порядке, установленном действующим законодательством.
2.15. Возможно предоставление муниципальной услуги в электронной форме, в многофункциональных центрах в соответствии с действующим законодательством.
2.16. Уполномоченный специалист администрации Ивановского сельского поселения формирует и направляет за своей подписью межведомственные запросы о предоставлении документов, указанных в абзацах б), г), е) подпункта 2.6.1, абзаце в) подпункта 2.6.2., абзацах б), г), е) подпункта 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Регламента, и (или) содержащейся в них информации в органы и (или) организации, участвующие в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, в распоряжении которых находятся соответствующие документы и информация, если заявитель не представил указанные документы самостоятельно.
Документы, указанные в абзацах б), г), е) подпункта 2.6.1., абзаце в) подпункта 2.6.2., абзацах б), г), е) подпункта 2.6.3. пункта 2.6. настоящего Административного регламента, предоставляются заявителем самостоятельно, если указанные документы или содержащаяся в них информация отсутствуют в органах и (или) организации, участвующие в предоставлении государственных (муниципальных) услуг.
Межведомственный запрос может быть сформирован:
1) в виде документа на бумажном носителе, представляемого (направляемого) непосредственно в орган и (или) организацию, участвующие в предоставлении государственной (муниципальной) услуги, в распоряжении которых находятся документы и информация, используемые в рамках государственных (муниципальных) услуг;
2) в форме электронного документа.
Поступившие ответы на направленные уполномоченным специалистом администрации Ивановского сельского поселения межведомственные запросы регистрируются уполномоченным специалистом в порядке, установленном муниципальными правовыми актами администрации Ивановского сельского поселения.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения,
в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
- прием заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
- регистрация заявления в книге регистрации заявлений граждан о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях (далее – Книга регистрации);
- принятие решения о принятии или об отказе в принятии на учет заявителя в качестве нуждающегося в жилом помещении;
- регистрация в книге учета граждан в качестве нуждающихся в жилых помещениях (далее – Книга учета);
- оформление учетного дела заявителя и уведомление его о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении.
3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является подача заявителем в установленном порядке заявления о принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении с документами, указанными в пункте 2.6 настоящего Административного регламента.
Приём и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляются специалистом по ведению делопроизводства администрации Ивановского сельского поселения по адресу: с. Ивановка ул. Советская д. 1, каб. № 1, телефон_8(42346)31231, время работы: с 8.00 до 16.00 часов (кроме выходных и праздничных дней), в предпраздничный день – с 8.00 до 15.00 часов.
Специалист по ведению дел оформлением поручения уполномоченному специалисту в день его поступления.
3.3. В течение двух рабочих дней после получения заявления о предоставлении услуги и документов уполномоченный специалист осуществляет проверку документов, прилагаемых к заявлению, и передает заявление и документы на рассмотрение жилищно-бытовой комиссии при администрации Ивановского сельского поселения (далее – Комиссия).
На основании принятого на заседании Комиссии решения о принятии или об отказе в принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении уполномоченный специалист в течение трех рабочих дней:
1) готовит проект постановления администрации Ивановского сельского поселения о принятии или об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении;
2) направляет соответствующий проект постановления на согласование главе администрации Ивановского сельского поселения или уполномоченному им должностному лицу администрации Ивановского сельского поселения.
Согласованный в порядке, установленном муниципальными правовыми актами Ивановского сельского поселения, проект постановления администрации Ивановского сельского поселения о принятии или об отказе в принятии на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении уполномоченный специалист направляет главе администрации Ивановского сельского поселения или уполномоченному им должностному лицу администрации Ивановского сельского поселения на подпись.
Уполномоченный специалист администрации Ивановского сельского поселения направляет или выдает заявителю заверенную копию постановления администрации Ивановского сельского поселения о принятии или об отказе в принятии заявителя на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении не позднее чем через три рабочих дня со дня вступления в силу такого постановления.
4. Формы контроля за исполнением
административного регламента
4.1. Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению услуги, принятием решений уполномоченным специалистом администрации Ивановского сельского поселения по исполнению настоящего Административного регламента осуществляется главой администрации Ивановского сельского поселения либо по его поручению иными сотрудниками администрации.
4.2. Проверки полноты и качества предоставления услуги включают в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка и сроков предоставления услуги, рассмотрение обращений заявителей в ходе предоставления услуги, содержащие жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих.
4.3. Контроль за исполнением Административного регламента по предоставлению муниципальной услуги осуществляется путем проведения:
- плановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Административного регламента, иных документов, регламентирующих деятельность по предоставлению услуги;
- внеплановых проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений настоящего Административного регламента, осуществляемых по обращениям физических и юридических лиц, по поручению главы администрации Ивановского сельского поселения, на основании иных документов и сведений, указывающих на нарушения настоящего Административного регламента.
4.4. Периодичность осуществления плановых проверок полноты и качества исполнения функции устанавливается главой администрации Ивановского сельского поселения в форме распоряжения.
4.5. Плановые и внеплановые проверки проводятся должностным лицом, уполномоченным главой администрации Ивановского сельского поселения.
4.6. В ходе плановых и внеплановых проверок должностными лицами администрации Ивановского сельского поселения проверяется:
- знание уполномоченным специалистом администрации Ивановского сельского поселения требований настоящего Административного регламента, нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению соответствующей услуги;
- соблюдение ответственными лицами сроков и последовательности исполнения административных процедур;
- правильность и своевременность информирования заявителей об изменении административных процедур, предусмотренных настоящим Административным регламентом;
- устранение нарушений и недостатков, выявленных в ходе предыдущих проверок.
4.7. Контроль за исполнением настоящего Административного регламента может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.8. Должностные лица, виновные в неисполнении или ненадлежащем исполнении требований настоящего Административного регламента, привлекаются к дисциплинарной ответственности, а также несут гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами, законами Приморского края.
4.9. Персональная ответственность должностных лиц закрепляется в их должностных инструкциях.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих
5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений и действий (бездействия) органа местного самоуправления – администрации Ивановского сельского поселения, предоставляющей услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих администрации Ивановского сельского поселения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.
5.2. Заявитель имеет право обратиться с жалобой лично или направить письменное обращение, жалобу (претензию).
5.3. При обращении заявителя в письменной форме срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации такого обращения.
Порядок рассмотрения и продления рассмотрения жалобы устанавливается действующим законодательством. В исключительных случаях (в том числе при принятии решения о проведении проверки), а также в случае направления запроса государственным органам, администрации Ивановского сельского поселения и иным должностным лицам для получения необходимых для рассмотрения обращения документов продляется срок рассмотрения обращения, но не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока его рассмотрения заявителя.
5.4. Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
5.5. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
5.6. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
5.7. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) должностного лица в судебном порядке.
↓ скачать ↓ Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях»
← Все административные регламенты и стандарты предоставления госудрственных и муниципальных услуг ← 
Органы местного самоуправления Ивановского сельского поселения Михайловского муниципального района Приморского края